Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách vin66 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
vin66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch, dữ liệu được bảo vệ ở mỗi bước — không chỉ lưu trữ mà còn trong quá trình truyền tải.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác trên điện thoại và máy tính.

Xác minh hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã được kiểm soát.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị cụ thể về thông tin bạn muốn cập nhật.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ nhanh hơn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi tiến hành xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có quyền tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ và không sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào.